GESUCHT: Golf Rezeptionist
Aufgaben:
- als Golf-Rezeptionist spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundendienstes und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Golfanlage
- als erste Anlaufstelle und das Aushängeschild der Golfanlage beweist du einen professionellen Umgang mit unseren anspruchsvollen Golfspielern
- du bist für die komplette Betreuung von Check-In bis Check-Out für unsere anspruchsvollen Golfgäste verantwortlich
- Kassatätigkeiten, Zusatzverkauf von Mitgliedschaften oder Golfzubehör sowie Inventuren
- professionelles und lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- du verwaltest Reservierungen und erledigst alle anfallenden administrativen Aufgaben wie Organisation der Startzeiten und Terminbuchungen, Clubmitgliedschaften, E-Mails, Telefongespräche, Abrechnungen, Reservierungssystem, Werbeaktivitäten bei Sonderveranstaltungen und Turnieren, Newsletter…
- enge Abstimmung mit der Hotelrezeption und dem Hotelmarketing, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten
- Verwaltung des Turnierkalenders
- Koordination der Mitarbeiter des Golfplatzes
- Organisation von Privatstunden
- Erteilung von Auskünften über Platzreife, Greenfee & Tarife, Handicap, Platzregeln, Scorecard, um die Einhaltung der Golfplatzrichtlinien zu gewährleisten
- Erteilen von Auskünften der gesamten Anlage von Garderoben, Waschanlage, Clubhaus Gasthaus Eichenheim, technische Details der Driving Range sowie unseres anspruchsvollen und preisgekrönten 18-Loch Golfplatzes und dessen Platzbedingungen, Sonderveranstaltungen und Sicherheitsrichtlinien
- Organisation und Hilfestellung bei Verleih der Golf Cars sowie Leihausrüstung
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Berufs- und/oder Schulausbildung
- erste Berührungspunkte im Dienstleistungssektor oder der Hotellerie und/oder Golfresorts von Vorteil
- Quereinsteiger Willkommen
- ausgeprägte Kenntnisse des Golfsports und der Etikette von Vorteil
- grundlegende PC- und Programmkenntnisse erforderlich
- Du besitzt eine kundenorientierte Einstellung und starke organisatorische Fähigkeiten
- Du hast effektive Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- sicheres, freundliches und zuvorkommendes Auftreten und Flexibilität
- große Leidenschaft , um unseren anspruchsvollen Golfgästen ein positives Erlebnis zu bieten
- Deutsche und Englische Sprache
Deine Bewerbung richte bitte an:
Steffen Ritschel
Golf – Management
GOLF EICHENHEIM Eichenheim 10 | 6370 Kitzbühel | Österreich
T +43 5356 93093961
M +43 664 2312263
steffen.ritschel@eichenheim.com
